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Use Cases

Air trasportation

La Sfida

Una società di gestione aeroportuale, attraverso un progetto dedicato, denominato «Digital Transformation», ha ritenuto di implementare una piattaforma Big Data Analytics finalizzata all’analisi e alla comprensione dei comportamenti dei passeggeri.

L’esigenza è quella di disporre di una piattaforma in grado di analizzare i dati e fornire informazioni e previsioni per supportare le decisioni aziendali.

La Soluzione

La piattaforma di Big Data Analytics implementata dal cliente è basata su Cloudera per il Data Lake, utilizza Talend come motore di injestion e governance dei dati e Qlik Sense e Qlik GeoAnalytics per analizzare i dati. Il sistema consente di visualizzare i punti di geo-localizzazione sulle mappe aeroportuali grazie all’integrazione con il sistema GIS fornito dal cliente (ESRI). La piattaforma ha consentito di raccogliere e integrare dati provenienti da varie sorgenti (AP Wi-Fi, DB interni ed esterni, Applicazioni), elaborarli attraverso algoritmi statistici per la determinazione della densità e dei flussi passeggeri nelle varie aree all’interno dei terminal ottimizzando così, da un punto di vista operativo, i processi aeroportuali.

I Benefici

La piattaforma Big Data Analytics viene utilizzata per prevedere le tendenze emergenti e aumentare la qualità del servizio clienti. Il cliente ha migliorato il servizio clienti a partire dai dati estratti dai sistemi di sicurezza presenti nei terminal aereoportuali.

Il Ruolo di Humanativa

HUMANATIVA ha supportato il cliente durante tutto il ciclo di vita del progetto. Abbiamo identificato e progettato l’architettura dall’analisi dei requisiti aziendali e delle fonti di dati disponibili. Abbiamo realizzato il progetto nel rispetto dei requisiti funzionali definiti di concerto con il cliente.