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Retail & Consumer Products

La Sfida

La filiale italiana di una multinazionale tedesca, leader nella vendita a distanza di prodotti al dettaglio tramite Televisione e Web con un fatturato di oltre 500M di Euro, sbarca in Italia nel 2010 con l’obiettivo di diventare una delle aziende leader del settore.

La Soluzione

La filiale italiana di una multinazionale tedesca, leader nella vendita a distanza di prodotti al dettaglio tramite Televisione e Web con un fatturato di oltre 500M di Euro, sbarca in Italia nel 2010 con l’obiettivo di diventare una delle aziende leader del settore.

I Benefici

Il cliente utilizza X3-CRM per gestire milioni di clienti e guidare gli operatori nelle attività in entrata e in uscita, relative alle vendite, per ottimizzare i tempi di chiamata, l’acquisizione degli ordini ed i margini operativi.

Il Ruolo di Humanativa

HUMANATIVA ha fornito il prodotto X3-CRM, ha provveduto alla configurazione,  personalizzazione, supporto e integrazione con sistemi di terze parti nazionali e internazionali (logistica, siti web, marketplace, banche, sistemi di pagamento, ecc. …)

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