La filiale italiana di una compagnia di assicurazioni nel settore automobilistico deve certificare e archiviare tutto il processo di approvazione per ogni ordine o contratto e relativi pagamenti.
Inoltre la sede centrale chiede di produrre statistiche e report sulle attività lavorative e sui tempi di consegna.
zoon è stata la piattaforma giusta per disegnare il processo, definirne le diverse fasi, ruoli e regole e per integrare, in modo innovativo, i processi di registrazione e approvazione di Ordini, Contratti, Fatture e Autorizzazioni di Pagamento.
La nuova applicazione consente al Cliente di mantenere aggiornato il processo, di coinvolgere sempre la persona giusta che dovrà approvare, e la disponibilità di un unico repository centralizzato e dati analitici sempre aggiornati per la sua organizzazione
Il Cliente ha aumentato la propria efficacia nella gestione del ciclo ordine / pagamento, ha reso più collaborativo il processo e ridotto i tempi di pagamento.
HUMANATIVA ha guidato il cliente nella riprogettazione del processo e nell’adozione della piattaforma zoon sviluppando un’applicazione per processi intelligenti in linea con le aspettative degli utenti.
