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La Sfida

La filiale italiana di una compagnia di assicurazioni nel settore automobilistico deve certificare e archiviare tutto il processo di approvazione per ogni ordine o contratto e relativi pagamenti.

Inoltre la sede centrale chiede di produrre statistiche e report sulle attività lavorative e sui tempi di consegna.

La Soluzione

zoon è stata la piattaforma giusta per disegnare il processo, definirne le diverse fasi, ruoli e regole e per integrare, in modo innovativo, i processi di registrazione e approvazione di Ordini, Contratti, Fatture e Autorizzazioni di Pagamento.

La nuova applicazione consente al Cliente di mantenere aggiornato il processo, di coinvolgere sempre la persona giusta che dovrà approvare, e la disponibilità di un unico repository centralizzato e dati analitici sempre aggiornati per la sua organizzazione.

I Benefici

Il Cliente ha aumentato la propria efficacia nella gestione del ciclo ordine / pagamento, ha reso più collaborativo il processo e ridotto i tempi di pagamento.

Il Ruolo di Humanativa

HUMANATIVA ha guidato il cliente nella riprogettazione del processo e nell’adozione della piattaforma zoon sviluppando un’applicazione per processi intelligenti in linea con le aspettative degli utenti.

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